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Program can't find existing backup

I changed the location of my backup on my ext. HD and now Aomei Backupper can't find the file any more. In German it would say "Die Sicherungsaufgaben können nicht gelesen werden, weil die Image Datei nicht vorhanden ist, oder der Zugriff darauf verweigert wird. Wenn die Sicherungsaufgabe noch nie ausgeführt wurde, müssen Sie zunächst die Sicherungsaufgabe ausführen". I already had this problem longer ago, but I can't remember, how I solved it. Somewhere was a possibility to show Aomei the new location. Could someone please help me out. 

Comments

  • Just import configuration in the Home tab (the little down/left arrow) or Explore the image in the utilities menu en choose Path to point to the backup files. In both cases a new task will show up in the Home tab.

  • Hi Johnny, i have thew same problem but your solution doesent work. Cause My System cannot see external HDD, because it is without letter anymore. (And my free version is in german language!) Help! Lost all my photos yesterday when create new partition from backup failed! Greating you: NickNolte
  • Nick, please create a new forum post, and we can help you there.
  • @NickNolte, Please give us a detailed description your problem situation.
  • Hallo,  Admin

    aiArtisan asked me to tell it again in german. Is this ok?
    Ich soll mein Problem auf deutsch (german language) schildern, sagt mir aiArtisan.
    Es scheint leider nicht leicht lösbar zu sein.

    Ich habe auf meiner externen HDD eine erfolgeiche Sicherung mit AOMEI Free und danach noch eine fehlgeschlagene Sicherung angelegt. (siehe Protokoll)
    Der Zugriff auf die HDD ist seitdem  nicht mehr möglich, auch nicht Zugriff mit CheckDisk.
    Die Platte wird von der Datenträgerverwaltung  aber als "My Passport 0820" und "nicht zugeordnet", und "Basis" online angezeigt.
    Die Daten auf der Sicherung sind wichtig: alle meine Fotos und Videos seit 15 Jahren.

    Bitte um fachkundige Hilfe!
    Nick.



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